СТ РК ГОСТ Р 52113-2010 (ГОСТ Р 52113-2003, IDT) Услуги населению.Номенклатура показателей качества
1. Область применения
Настоящий стандарт устанавливает порядок выбора номенклатуры показателей качества услуг в соответствии с целями управления качеством, номенклатуру, классификацию методов контроля и оценки показателей качества услуг. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги, предоставляемые предприятиями различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями.
На основании настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы по выбору номенклатуры показателей качества услуг однородных групп и конкретных видов.
Категория: ГОСТы
Документ платный
Цена: 2400 Тенге
Открыть полный доступ
